企业公众号策划书

内容纲要

为企业分析需求,打造优质公众号,建立管理体系,设计小程序、门店小程序、微商城,策划活动营销、线上线下推广,数据可视化、数据统计。  
–深圳大学生计算机社团   深职院计算机社团软创工作室

目的

建立企业公众号(服务号)模板体系、提高公司业务、推广企业形象、打造企业品牌、丰富文章等资源内容、提供售前咨询和售后服务、门店总渠道、客户特征分析、消息推送、门店优惠、营销活动、数据调查分析等。

 

定位(运营策略)

用户定位:面向哪些微信用户?主要群体是?用户

服务定位:提供什么类服务?是否有差异化?对用户区分服务?

平台定位:建立平台的目的是什么?该如何提供服务?用户是否需要?

 

运营管理(运营策略)

 粉丝运营

粉丝吸引:如何增加粉丝数?如何使用户关注?

粉丝运营:如何让粉丝保持关注?怎么吸引用户参与互动?如何提高文章阅读量?

内容运营

应该推送什么类的内容?用户对什么类的内容最感兴趣?

如何增加阅读数?增加点击?

如何在文章内推广门店、做广告,推广企业形象,打造企业品牌?

如何提高传播量、让用户分享?

 

公众号功能(运营策略)

公众号需要提供什么样的功能?

如何做企业小程序、门店小程序?

如何嵌入消费功能?如何推送优惠、公众号内管理优惠卷?

 

基础模板体系 (建设措施)

指微信公众号功能、菜单、页面展示等等界面的建设。

要求相关功能齐全,布局结构合理、页面简洁,导航方便。

 

《企业公众号策划书》

 

功能

如果公众号只能介绍一下公司,发下文章,那将死气沉沉,对用户毫无吸引力。

公众号可以做在线客服、小游戏抢优惠卷、互动赢奖品、门店小程序、日常查询、微商城、参与调查赢奖品、合作联系等等。

《企业公众号策划书》

 

 

内容

任何公众号运营,都离不开定期或不定期推送内容。公众号号要做活,就要推送精彩、优秀、用户关注的内容,通过不断与用户互动,或得到用户持续关注,才能壮大用户群或推广公司产品、做广告等等。

可以通过推送心灵鸡汤、热点新闻、电脑技巧、故事、有趣视频等,内嵌公司产品,让用户在浏览过程中,了解到产品而不显得突兀、对广告嫌弃。同时,方便开展营销活动通知、吸引用户消费。

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数据

通过公众号,获取用户性别、年龄、位置分布、用户消费水平、用户喜欢的产品、文章阅读量等数据。大数据时代,要收集数据、处理数据、分析数据,才能合理的配置资源,把握企业运营方向,调整运行轨迹。

【数据可视化】

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营销广告

元旦、双十一等节日,可以策划营销活动,通过公众号推送消息,告诉用户在搞活动,在线订购或领取优惠卷线下消费、转发集攒赢奖品等等。通过在文章无痕地嵌入企业产品或介绍企业,对企业销售、提高知名度、得到用户认可、打响品牌。如健身机构发布健身教程、视频,教育机构发布学习资料,旅游社发布景色壁纸、风景介绍文章、视频等。

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